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    고객만족경영 추진전략

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    KPX의 CSM체계

    비전:고객과 함께 성장하는 KPX

    미션:전문성을 바탕으로 새로운 고객가치 창조

    핵심가치(고객지향:유용성, 편리성, 공감성, 전문성지향:효율성, 안정성, 신뢰성, 정확성)

    전략방향 (1 고객지향적인 직원의식과 조직문화 정립 2 고객관리 및 지원시스템의 개선 3 고객지향적 제도 및 프로세스 개선)

    슬로건:고객의 감동은 KPX의 보람

    CSM 인프라:고객지향 마인드 및 문화

    담당자 : 허용회 메일보내기 (고객지원팀) / TEL : 02-3456-1752 / FAX : 02-3456-6579

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