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| 제안명 | 경부하기 전력수요 창출 아이디어 공모전 결과 발표 관련 제안 |
|---|---|
| 작성자 | 박*환 |
| 작성일 | 2025/04/25 06:50 |
| 공개여부 | 공개 |
| 현황 및 문제점 | 저는 전력거래소에서 진행한 '경부하기 전력수요 창출 아이디어 공모전'에 참가했습니다. 공모전 안내문에 따르면 결과 발표는 4월 2주쯤 이루어질 예정이었는데, 오늘이 4월 26일인데도 아직 발표가 없네요. 3주 동안이나 결과를 기다려왔는데, 지연됐다는 안내조차 없어서 많이 답답했습니다. 공모전 응모자들 모두 결과를 기다리며 매일 홈페이지를 확인하고 있을 텐데, 작은 공지 하나 없다는 점이 아쉽습니다. |
| 개선방향 | 공모전 결과가 예정보다 늦어질 수밖에 없는 상황이라면, 간단한 공지라도 올려주시면 좋겠어요. "심사가 예상보다 오래 걸리고 있어 결과 발표가 5월 초로 연기되었습니다"라는 짧은 안내만으로도 불필요한 기다림과 문의를 줄일 수 있을 것 같습니다. 또한, 공모전 참가자들에게 접수 시 기재한 이메일로 간단한 안내를 보내는 것도 좋은 방법이라고 생각합니다. 작은 배려가 참가자들에게는 큰 의미가 될 수 있습니다. |
| 개선효과 | 이렇게 소통이 원활해진다면, 전력거래소에 대한 인상이 더 좋아질 것입니다. 공모전 특성상 많은 노력과 시간을 들여 아이디어를 제출한 참가자들의 입장에서는 결과 발표가 지연되는 것 자체보다, 그 사실을 알 수 없어 계속 기다려야 한다는 것이 더 답답하기 때문입니다. 지금이라도 발표 일정에 대한 안내를 해주시면 참가자들의 불필요한 기다림을 줄이고, 전력거래소의 배려 있는 모습을 보여줄 수 있을 것입니다. 이런 작은 개선이 향후 더 많은 국민들이 전력거래소의 공모전과 사업에 관심을 갖고 참여하는 계기가 될 것이라 생각합니다. |
| 첨부파일 |
|
| 심사결과 | 불채택 |
| 검토결과 | 안녕하세요, 전력거래소입니다. 먼저, 「경부하기 수요창출 아이디어 공모전」에 많은 관심을 가져주시고 소중한 아이디어를 제출해주셔서 깊이 감사드립니다. 당초 안내드린 결과 발표 일정에 맞추기 위해 최선을 다하고 있으나, 예상을 뛰어넘는 많은 분들의 적극적인 참여로 접수작이 대폭 증가하여 심사 일정이 부득이하게 지연되고 있습니다. 보다 공정하고 신중한 심사를 위해 추가적인 시간이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 최대한 신속하게 심사를 마무리 할 수 있도록 노력하겠습니다. 참여해주신 모든 분들께 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며, 불편을 드린 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 앞으로도 전력거래소의 발전과 고객만족 실현을 위하여 아낌없는 제안과 관심 부탁드립니다. 감사합니다. |
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업데이트 2025/02/25